Pasar al contenido principal

Política de Privacidad y Política de Cookies

Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad y Cookies (en adelante, la “Política”) tiene por objeto regular los actos de tratamiento de datos personales que realiza Air Liquide Healthcare España, S.L.U.. (en adelante, “ALHE”) a través del sitio web www.novalab.es (en adelante, el “Sitio Web”), así como establecer las condiciones de instalación de cookies en el navegador del usuario que utilice el mismo (en adelante, el “Usuario”).

Responsable Air Liquide Healthcare España, S.L.U.
Finalidades y bases de legitimación 1) Realizar un seguimiento de su navegación en el Sitio Web mediante la instalación de cookies en su navegador, siendo el consentimiento la base de legitimación.
2) Seguimiento de las comunicaciones realizadas a través de los cuestionarios disponibles a tal efecto en nuestra página web, con base en la relación precontractual y contractual.
Medidas de seguridad Adecuadas en función del contexto, alcance y fines de los datos personales tratados.
Derechos Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación portabilidad y oposición ante el Delegado de Protección de Datos mediante comunicación escrita a la atención de: Laurence Thomazeau - Data Protection Officer - 75, quai d'Orsay - 75007 París, o bien mediante el formulario de contacto disponible en www.airliquide.com/group/contact-us-gdpr.
Destinatarios Los datos personales no se cederán a terceros, salvo en las siguientes ocasiones:
1. En cumplimiento de una obligación legal de ALHE. 
2. Cuando algunas entidades subcontratadas por ALHE accedan a los datos personales e información para ayudar a ALHE en la gestión del Sitio Web.
Cookies Si el Usuario lo acepta, el Sitio Web instalará cookies en su navegador.

Esta Política se complementa con aquellas disposiciones particulares establecidas para regular tratamientos de datos personales específicos.

1. Identidad y datos de contacto del Responsable.

El Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario es Air Liquide Healthcare España, S.L.U., con domicilio social en Calle Orense, 34, 3º - 28020 Madrid y NIF B84745801.

2. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Los datos de carácter personal recabados a través del Sitio Web serán tratados con las siguientes finalidades:

  • COOKIES. En base al consentimiento prestado, los datos personales recabados a través del Sitio Web (fundamentalmente, su dirección IP) serán tratados por ALHE, que ostenta la condición de Responsable del tratamiento, para realizar un seguimiento de su navegación en el Sitio Web. Para más información, el usuario puede acceder a nuestra Política de Cookies.
  • FORMULARIOS WEB. Con base en la relación precontractual y contractual, ALHE tratará los datos personales que el Usuario incluya en los formularios disponibles en la web para poder atender las solicitudes recibidas.

Los datos personales recabados a través del Sitio Web son pertinentes, adecuados y no excesivos conforme a la finalidad para la que se obtienen.

3. Plazos de conservación

Sus datos personales serán conservados mientras la relación precontractual o contractual que le une con ALHE continúe vigente. Por otro lado, los datos recabados por las cookies serán conservados durante los plazos de persistencia de cada cookie que se detallan en la Política de Cookies. 

Para cualquiera de las finalidades, una vez finalice el período indicado, ALHE mantendrá sus datos personales recabados en los formularios webs debidamente bloqueados con el único fin de atender las responsabilidades de cualquier índole que pudieran surgir. Sus datos personales serán suprimidos cuando prescriban tales responsabilidades.

4. Medidas de seguridad

ALHE tratará sus datos personales de manera absolutamente confidencial. Asimismo, ha implantado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su destrucción, pérdida, acceso ilícito o alteración ilícita. A la hora de determinar estas medidas, se han tenido en cuenta criterios como el alcance, el contexto y los fines del tratamiento; el estado de la técnica y los riesgos existentes.

5. Derechos de los usuarios

Usted puede ejercitar los derechos que se detallan a continuación ante ALHE acreditando su identidad y mediante comunicación escrita al Delegado de Protección de Datos de ALHE, S.L.U. a la atención de: Laurence Thomazeau - Data Protection Officer - 75, quai d'Orsay - 75007 París, o bien mediante el formulario de contacto disponible en www.airliquide.com/group/contact-us-gdpr.

La solicitud deberá contener el contenido mínimo previsto en la normativa aplicable. Si la solicitud no reúne los requisitos especificados, ALHE podrá requerir su subsanación. No se exigirá contraprestación alguna por el ejercicio de los derechos.

Derecho ¿En qué consiste?
Derecho de acceso Consultar qué datos personales tenemos sobre Usted
Derecho de rectificación Modificar los datos personales que tenemos sobre Usted cuando sean inexactos
Derecho de oposición Solicitar que no tratemos tus datos personales para algunas finalidades concretas
Derecho de supresión Solicitar que eliminemos sus datos personales
Derecho de limitación Solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales
Derecho de portabilidad Obtener en un formato electrónico los datos personales que nos haya suministrado y los que se hayan generado en el contexto del servicio.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente En el caso de que usted considere que hemos tratado sus datos personales infringiendo la normativa, dispone del derecho de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

6. Destinatarios de los Datos Personales

Sus datos personales no serán cedidos a otras personas o empresas para ser utilizados para sus propios fines. No obstante, algunas entidades subcontratadas por ALHE podrían acceder a los datos personales e información para ayudar a ALHE en la gestión del Sitio Web. ALHE se asegura de que todas estas entidades cumplan con la normativa de protección de datos, que también les resulta directamente aplicable.

En todo caso, si desea obtener más información sobre las entidades que serán destinatarias de sus datos, puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos a la atención de: Laurence Thomazeau - Data Protection Officer - 75, quai d'Orsay - 75007 París, o bien mediante el formulario de contacto disponible en www.airliquide.com/group/contact-us-gdpr

7. Modificaciones de la Política de Privacidad.

ALHE puede modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las modificaciones que se produzcan en el Sitio Web, ante los cambios legislativos sobre datos personales que se produzcan y afecten a dicha política o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones de la Agencia Española de Protección de Datos.

Es necesario su lectura cada vez que el Usuario facilite datos personales a través del Sitio Web a ALHE. Si bien es cierto que, en caso de que se produzcan cambios significativos en la Política de Privacidad, se comunicarán a los Usuarios bien a través del Sitio Web o a través de correo electrónico a los Usuarios que hayan consentido el tratamiento de sus datos personales.

Política de cookies

El responsable del tratamiento de los datos personales que se deriva de la instalación de cookies en su terminal es Air Liquide Healthcare España (ALHE), tal y como se mencionaba anteriormente en la Política de Privacidad. En este sentido, Novalab es la marca comercial bajo la cual ALHE comercializa en el mercado productos relacionados con la Diabetes.

Una cookie es una pequeña porción de datos, en forma de una cadena de información, enviada por el servidor web de nuestro sitio web al archivo de cookies del navegador ubicado en el disco duro de su dispositivo. Su navegador almacenará esta cookie durante un período de tiempo y la enviará de vuelta al servidor del sitio web cuando regrese al sitio web. Las cookies se pueden utilizar para varios propósitos: para almacenar sus identificadores para facilitar el inicio de sesión en su cuenta, para rastrear sus sesiones y navegación para análisis estadístico, o para identificar sus áreas de interés con el fin de proporcionarle contenido relevante.

El archivo de cookies permite a su emisor identificar el dispositivo en el que se guarda durante el período durante el cual esta cookie es válida o guardada. Una cookie no permite identificar a las personas.

Cuando acceda al sitio www.novalab.es es posible que, según sus opciones, instalemos cookies de diferente titularidad.

  • Cookies propias: son aquellas que se envía al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario. 
  • Cookies de terceros: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies. 

Adicionalmente, el Sitio Web utiliza las siguientes cookies:

  • Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web.
  • Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo 

Las cookies que utilizamos pueden tener varios objetivos.

1. Cookies estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione correctamente y nos permiten garantizarle una experiencia óptima. Se eliminan automáticamente cuando abandona el sitio web o tienen una duración máxima de 30 días y no recopilan ninguna información sobre el usuario o su actividad ni información que pueda usarse con fines de marketing y orientación.

Lista de cookies estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web utilizado en www.novalab.es

Tipo de cookie Finalidad Nombre de la cookie Titular Sitio que emite la cookie Duración
Estrictamente necesaria Identificar las sesiones del usuario. intercom-session-r5y25lqx Intercom https://www.novalab.es/ 1 semana
Estrictamente necesaria Administración de las respuestas del usuario a las preferencias de cookies. awe_anon-client-id Propia https://www.novalab.es/ Sesión
Estrictamente necesaria Administración de las respuestas del usuario a las preferencias de cookies. awe-cookie-authorization_is-set Propia https://www.novalab.es/ 13 meses
Estrictamente necesaria Administración de las respuestas del usuario a las preferencias de cookies. awe-cookie-authorization_user-pref Propia https://www.novalab.es/ 13 meses
Estrictamente necesaria Administración de las respuestas del usuario a las preferencias de cookies. awe-cookie-authorization_required Propia https://www.novalab.es/ 13 meses
Estrictamente necesaria Administración de las respuestas del usuario a las preferencias de cookies awe-cookie-authorization_perf-track Propia https://www.novalab.es/ 13 meses
Estrictamente necesaria Otorga un identificador anónimo único al usuario intercom-id-r5y25lqx Intercom https://www.novalab.es/ 9 meses
Estrictamente necesaria Monitorización técnica JSESSION ID New Relic https://www.novalab.es/ Sesión

2. Cookies de rendimiento del sitio web

Estas cookies nos permiten establecer estadísticas para optimizar nuestro contenido y sitio web. Estas estadísticas se elaboran de forma agregada y no individual a individual. Estas llamadas "cookies de seguimiento" no se eliminan automáticamente cuando abandona nuestro sitio web. Solo se depositan si los acepta y tienen una vida útil máxima de 13 meses.

Lista de cookies de rendimiento del sitio web utilizadas en www.novalab.es 

Tipo de cookie Finalidad Nombre de la cookie Titular Sitio que emite la cookie Duración
Rendimiento Es una cookie de análisis de Google Analytics que sirve para almacenar el código de identificación del usuario, aunque el nombre de la cookie, el dominio y el tiempo de expiración pueden ser personalizados. _ga Tercero: Google LLC. https://www.novalab.es/ 13 meses
Rendimiento Se usa para distinguir a los usuarios. _gid Tercero: Google LLC. https://www.novalab.es/ 1 día
Rendimiento Es una cookie de análisis de Google Analytics que se utiliza para almacenar el código de identificación del usuario, aunque se puede personalizar el nombre de la cookie, el dominio y la validad. _ga_* Tercero: Hotjar LTD https://www.novalab.es/ 13 meses

3. Cookies publicitarias 

Cookies publicitarias: son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios, lo que permite elaborar un perfil específico a partir de sus hábitos de navegación para mostrarle publicidad en función del mismo. Estas cookies se utilizan para hacer que los mensajes publicitarios sean más relevantes para usted y sus intereses. También realizan otras funciones como, por ejemplo, evitar que el mismo anuncio vuelva a aparecer continuamente. Solo se depositan si los acepta y tienen una vida útil máxima de 3 meses.

Lista de cookies publicitarias utilizadas en www.novalab.es

Tipo de cookie Finalidad Nombre de la cookie Titular Sitio que emite la cookie Duración
Publicitaria Para experimentar con la eficiencia publicitaria a través de las webs usando sus servicios. _gcl_au Tercero: Google LLC. https://www.novalab.es/ 3 meses

4. Aceptación del uso de cookies

Utilizamos cookies para garantizar el mejor rendimiento de nuestro sitio web y para facilitar su acceso mediante la recopilación de información sobre su dispositivo y preferencias (por ejemplo, su navegador web preferido). Por lo tanto, si desea utilizar nuestro sitio web de manera completa y conveniente, debe aceptar esas cookies. Puede cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento aquí.
Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento y, si lo hace, interrumpiremos el procesamiento de sus datos recopilados en este sitio web.

5. Configuración de cookies en el navegador

El Usuario puede configurar su navegador para aceptar las cookies, bloquearlas y, en su caso, eliminarlas. Asimismo, el Usuario puede retirar en cualquier momento un consentimiento otorgado previamente para la instalación de las mismas. A continuación, se indica la ruta que debe seguir el Usuario para no autorizar, deshabilitar o bloquear las cookies en diferentes navegadores web:

  • Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración.
  • Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada.
  • Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido.
  • Safari: Preferencias -> Seguridad.